Windchill Service Products (SP)

Un’arma in più nel supporto ai servizi

Le vendite ed i servizi di post-vendita sono sempre più riconosciuti come un fattore critico del successo aziendale, mentre un numero sempre maggiore di produttori sfrutta le operazioni di servizio e supporto ai servizi per derivare un valore aggiuntivo dagli investimenti nei prodotti e distinguersi dalla concorrenza.

 

Da questo punto di vista, Windchill Service Products (SP) è una suite di soluzioni, in grado è in grado di fornire a valle tutte le informazioni necessarie per supportare le iniziative legate ai servizi di post-vendita fornite dai produttori.

 

L'approccio unico e incentrato sul prodotto e la gestione delle informazioni sui servizi rappresentano le basi su cui si fonda la suite Windchill Service Products.

 

La suite di soluzioni Windchill Service Products (SP), offre la possibilità di organizzare e gestire i contenuti dei servizi nel contesto delle strutture di prodotto (vista as-supported) e di facilitare il riutilizzo dei contenuti tra famiglie di prodotti. Le strutture informative di servizio consentono ai processi di gestione delle modifiche e delle configurazioni di garantire l'accuratezza e la pertinenza delle informazioni.

  • Windchill InService, consente di ottenere formati di altissima qualità con associatività alle pubblicazioni tecniche e all'ingegneria;
  • Windchill InService A&D, fornisce informazioni dinamiche, specifiche per la configurazione di servizio e ricambi, che consente di ridurre i costi di manutenzione, tempi di inattività, semplificare la logistica e garantire la conformità alle normative di settore;
  • Windchill Service Information Manager (SIM), consente ai produttori di organizzare e gestire i contenuti di supporto ai servizi nel contesto di strutture di prodotto e di facilitarne il riutilizzo tra le diverse famiglie di prodotti;
  • Windchill Service Information Manager S1000D, consente di migliorare l'efficienza e l'efficacia delle operazioni di servizio, ottimizzando l'accuratezza dei contenuti, l'applicabilità, l'organizzazione e la consegna di un servizio, in conformità con i numeri 4.0 e 4.1 del documento S1000D standard;
  • Windchill Service Parts, consente di creare, gestire e distribuire informazioni sulle parti di ricambio sfruttando i dati CAD di progettazione per garantire le informazioni sulle parti più aggiornate e pertinenti sotto forma di distinta base di manutenzione;
  • Windchill Service Parts S1000D, consente di definire gli elenchi relativi alle parti di ricambio e generare automaticamente i moduli dati sulle parti di ricambio illustrati richiesti da S1000D per fornire informazioni interattive sull'assistenza utilizzate durante tutto il ciclo di vita utile di un prodotto.

Windchill Service Products (SP)